Pagina opties

Van buiten naar binnen

In "Van Buiten naar Binnen, klantcontact en interactie in het publieke domein", delen Frank de Goede, David Kok en Ewoud de Voogd hun visie op klantcontact en interactie met de overheid. Zij verkennen wat de inwoner nu eigenlijk wil van de overheid. Wat zijn de ontwikkelingen rond dienstverlening, communicatie en participatie? Wat zou de visie op weg naar 2025 moeten zijn, uitgewerkt en doorspekt met concrete tips en trucs.

Download het boek

Direct op weg naar 2025!

Download hier

tekst

tekst

Artikelen

Een verzameling van gerelateerde artikelen aan het boek Van buiten naar binnen.

Lees meer

Auteurs

Tekst