Webinar terugkijken: Maak kennis met OBI4wan!

In dit webinar geven we een demo van OBI4wan. We laten zien wat de mogelijkheden zijn van de online media monitor; dagelijks webcaren, berichten publiceren op zowel Facebook, Twitter als op LinkedIn, en bijvoorbeeld het maken van omgevingsanalyses over onderwerpen die online spelen. Met name de toepassing van de monitor in het dagelijkse werk bij het team Communicatie of bij het KCC staat centraal.

Webinar terugkijken

Terugkijken kan hier!

Tot slot…

Leuk om te vermelden is dat wij het afhandelen van online klantcontact -zoals berichten op Facebook, via WhatsApp en van bijvoorbeeld Instagram- via OBI4wan integreren in ons klantcontactsysteem KCS. Zo laten we écht alle kanalen van de frontoffice van de overheid samenkomen. Zo geven wij echt invulling aan multichannel dienstverlening!