Breng ook de interne klantreis in kaart voor een optimaal proces
Gemeentes Ooststellingwerf, Weststellingwerf en Opsterland sloegen de handen ineen bij de optimalisatie van hun persoonlijk internet portaal (PIP). Ze stapten wat sceptisch in het SIM-traject: lukt het wel om de beloofde verbeteringen te realiseren in de geplande tijd met die drukke agenda’s van iedereen, en op afstand door de maatregelen rond covid-19?
Wil je meer weten?
Ben je benieuwd wat het persoonlijk internet portaal voor jouw organisatie kan betekenen? Of heb je een andere vraag hierover? Neem dan contact met ons op. We vertellen je er graag meer over.
