Het is onze gebruikers opgevallen dat de teksten op de website van KING meer stelling nemen voor SaaS-oplossingen via een SSC dan via een private partij, zoals SIM. Ze vragen zich af of KING SaaS als een goede samenwerkingsvorm beschouwt en of er geen grote hoeveelheid werk bij komt als er een aanbesteding via SSC’s aankomt? We spraken met Arnoud Quanjer, auteur van de KING-notitie ‘Cloud computing en shared service centra’, over het SaaS model en de visie van KING op de toekomst van de gemeentelijke informatiearchitectuur.
Toekomstbeeld KING
Gemeenten kunnen bijna niet meer zonder elkaar. Bezuinigingen, efficiency en steeds meer taken die naar gemeenten overgeheveld gaan worden, zorgen ervoor dat gemeenten steeds meer willen samenwerken.
“KING is ervan overtuigd dat alleen via samenwerking een toekomstbestendige ICT-strategie is te realiseren. Door samen te werken kunnen gemeenten de kwaliteit van hun dienstverlening aan burgers en bedrijven waarborgen en kunnen zij gelijktijdig sneller en beter de bouwstenen van de e-overheid en andere innovaties adopteren. KING ziet in toenemende mate dat gemeenten (sectorale) samenwerkingsverbanden vormen of zich willen aansluiten bij bestaande intergemeentelijke samenwerkingsverbanden en KING ondersteund deze ontwikkeling. KING ziet binnen samenwerkingsverbanden een grote rol voor SSC. Een SSC is een samenwerkingsmodel, waarbinnen bedrijfsfuncties zijn geconcentreerd in een nieuwe (semi-) autonome, bedrijfseenheid, die een managementstructuur heeft die is ontworpen om efficiency, waardecreatie, kostenbesparing en verbeterde dienstverlening te realiseren voor afnemers van het SSC.
In de cloud notitie van KING van februari 2011 beschrijven we dat in de visie van KING er de komende jaren een zogenaamde gemeentelijke cloud gaat ontstaan. Deze gemeentelijke cloud is in die visie een hybride landschap van pure cloud computing diensten en SaaS diensten welke geboden worden door een combinatie van shared service centra, centrale overheidsvoorzieningen en commerciële aanbieders van private en publieke cloud diensten. Binnen deze visie blijven gemeenten zelf bepalen op welke wijze ze hun ICT diensten inrichten. Gemeenten kunnen naar wens diensten afnemen van SaaS’s, commerciële private of publieke cloud aanbieders of een combinatie hiervan. De verschillende cloud diensten van leveranciers communiceren binnen de ‘gemeentelijke cloud’ via gestandaardiseerde open standaarden, zoals StUF, waardoor de interoperabiliteit tussen diensten geborgd wordt.”
Diensten van SIM
“In de visie van KING spelen SSC’s in de ICT-samenwerking in ketens en tussen gemeenten een grote rol. KING ondersteund de vorming van SSC’s door het bieden van diverse handreikingen en diensten. Dit betekent niet dat KING gemeenten aanbeveelt om de hosting van diensten te beperken tot uitsluitend SSC’s. Het SSCis slechts één onderdeel van de ‘gemeentelijke cloud’ en gemeenten bepalen zelf op welke wijze, en waar, ze hun ICT diensten onderbrengen.
SIM is een partij die de hosting van frontoffice al jaren uitvoert via het SaaS model en de door SIM aangeboden diensten passen prima in de visie van KING ten aanzien van commerciële cloud aanbieders binnen de ‘gemeentelijke cloud’. De cloud diensten van SIM worden immers aangeboden op basis van een SaaS-model en de diensten ondersteunen open standaarden en koppelvlakken (StUF) om te communiceren met de componenten van de gemeente.
