Met de implementatie van een front- en midoffice suite geeft de gemeente Noordwijk nu uitvoering aan dat advies. Tijdens de aanbesteding werd gebruik gemaakt van de deskundigheid van een extern adviseur van M&I/Argitek, het adviesbureau van prof. dr. ir. Wouter Keller.
“Wij hebben gekozen voor de Flitsaanbesteding van M&I/Argitek o.a. vanwege de korte doorlooptijd. Op basis van de economisch meest voordelige inschrijving is gekozen voor de aanbieding van PinkRoccade LG, SIMgroep en Decos. Vooral het feit dat de drie samenwerkende partijen een volledig werkende oplossing konden demonstreren op basis van SaaS en ASP, gaf Noordwijk veel vertrouwen”, zegt René van der Zwan, beleidsmedewerker informatievoorziening bij de gemeente Noordwijk.
Uitgangspunt voor de inrichting van de front- en midoffice suite bij de gemeente is het zaakgericht werken. Daarbij beheert Noordwijk alle zaak gerelateerde informatie gemeentebreed met behulp van een centraal zaaksysteem. Verder is de front- en midoffice suite de basis voor projecten op het gebied van webintake en het creëren van een KCC.
Partners PinkRoccade LG, SIM en Decos leveren samen de totaaloplossing voor front- en midoffice.
